点子跳动的AI销售顾问很神，当我问它这个问题“当我介绍完自己产品的优点和卖点之后，客户却无动于衷，是什么原因” 它却这么回答：

这种情况下，客户之所以无动于衷，通常情况并不是因为他们认为产品不好，而是他们并不认为你介绍的这些产品优势能够解决他们当前所遇到的问题和困惑。就好像给一位需要止咳药的顾客大力推荐头痛药，即便头痛药品质再高，对方也不会有太大兴趣。

换句话说，存在问题的地方可能是销售人员对客户需求的理解不够深入。可能是没有提前做足功课去了解客户，或者在交流过程中没能精准捕捉到客户表达的需求。因此，在推介产品时，没有能够把握客户的‘痛点’，也就是他们真正希望解决的问题。

那么，正确的做法应该是，在推荐产品之前，先花时间去了解对方，明确他们目前生意上具体遇到了什么问题，以及他们希望在多长时间内达到一个什么样的理想效果。之后，根据这些信息来介绍产品如何对症下药，切实地解决他们面临的问题，这样客户自然会对你的产品产生兴趣。

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